第1章　総則

第1条(総則)

　1．本規約は、株式会社ビュート(以下「当社」という)が運営する当サイト(第2条で定義する)の利用に関して、利用者(以下「利用者」という)が遵守すべき事項を定めたものである。
　2．利用者は、当サイトの利用に関し、本規約を遵守するものとする。
　3．当社は、利用者が当サイトを利用した場合、当該利用者が本規約に同意したものとみなす。

第2条(当サイト)

　当サイトとは、第13条第1項に定義する宿泊予約サービス(以下「予約サービス」という)を提供する旅行サイトである。


第2章　当サイトの利用

第3条(利用方法)

　1．利用者は、当サイトにおいて予約サービスまたは旅行情報サービスを利用するに際し、本規約等の内容を十分に確認のうえ利用するものとする。
　2．利用者は、当社と契約する宿泊施設(以下「サービス提供者」という)が提供するサービスを利用するときは、当該サービス提供者が定める規約、約款、ガイドライン、ルール等を十分に確認のうえ利用するものとする。
　3．利用者は、予約サービスを利用するためには、当サイト会員として登録しなければならない。
　4．利用者は、18歳以上でなければならない。

第4条(インターネットによる旅行条件書等の交付)

　当社は、旅行業法第12条の4第2項に定める取引条件の説明書面および同法第12条の5第1項に定める契約内容を記載した書面の交付に代えて、同法第12条の4第3項および同法第12条の5第2項の定めに基づき、利用者が予約するに際し、当サイトにおける所定のサイトに掲示する方法により、これら書面に記載すべき情報を利用者に提供することができるものとし、利用者はこれを予め承諾する。


第5章　決済

第5条(決済方法)

　利用者は、予約サービスの利用にあたり、以下とおり、サービスの利用代金を支払う。以下の各号の定めによらない場合には、旅行条件書等の定めに従うものとする。

　(1)サービスの予約時に決済をする場合(以下「事前決済」という)においては、クレジットカード、その他の当社が定める決済方法
　(2)サービスの予約後に決済をする場合(以下「事後決済」という)においては、現金、クレジットカード決済、その他の当社が定める方法

第5条の2(クレジットカード決済)

　1．クレジットカード決済について、個別のサービスで利用可能なクレジットカードを制限する旨を定めている場合、当該定めが優先する。
　2．クレジットカード決済において利用できるクレジットカードは、利用者(予約をする者と実際にサービスを利用する者が異なる場合には、当該予約をする者を指すものとし、以下本章において同様とする)本人名義のクレジットカードに限るものとする。
　3．利用者は、他人のクレジットカードの利用、虚偽のクレジットカード情報の入力、その他当社が不適切と認める行為を行ってはならない。当社は、利用者がかかる行為を行ったことにより生じた損害について、当該利用者に対して賠償を求めることができるものとする。
　4．利用者が決済に利用しまたは利用を選択したクレジットカードにつき、カード会社が何らかの理由によりその利用を拒否した場合または当社が当社所定の基準により不適切な利用であると判断した場合、当社は、利用者の同意を得ることなく、決済方法の変更、予約の取消、その他当社が必要と認める措置をとることができるものとし、これにより利用者に生じた損害について一切責任を負わない。

第6条(変更料、取消料の精算)

　1．利用者は、各予約サービスが別途定める場合を除き、当社の定める方法に従い、利用者による予約内容の変更または取消に伴い発生する変更料または取消料を精算する。
　2．前項の規定における当社の定める方法は、次のとおりとする。当該クレジットカード決済のために利用者が指定したクレジットカードにより、引き落しまたは精算する方法。


第6章　サービス利用にあたっての注意事項

第7条(利用者への連絡方法)

　当社およびサービス提供者は、利用者に対し、必要に応じて、予約時または会員登録時に取得した電子メールアドレス、住所、電話番号等を利用して連絡できるものとする。いずれかの方法により連絡するかについては、当該連絡を行う当社またはサービス提供者の判断によるものとする。

第8条(個人情報)

　当社は、利用者の個人情報を別途定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとし、利用者は、これに同意するものとする。

第9条(禁止事項)

　1．利用者は、当サイトの利用に際して、次の各号に該当する行為(該当するおそれがあると当社が判断する行為を含む)を行わないものとする。(1)本規約等に違反する行為(2)当社、サービス提供者、他の利用者、その他第三者に対し、その権利を侵害し、不利益を与え、または不快感を抱かせる行為(3)旅行代金、利用料またはキャンセル料の支払等、サービス提供者または当社に対する債務を履行しない行為(4)虚偽または架空の連絡先を登録、故意による不対応等、サービス提供者または当社からの連絡を妨げる行為(5)他者への転売、その他商用目的で当サイトを利用する行為(6)当社が承認した以外の方法で当サイトを利用する行為(8)スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為(9)法令または公序良俗に反する行為(10)その他当社が禁止するまたは不適切と判断する行為
　2．当社は、利用者が前項各号の一の行為に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、当該利用者に対し、当サイトの利用停止、当該利用者の会員資格の取消しを行うことができるものとし、これにより当該利用者に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとする。

第10条(免責事項)

　1．宿泊予約サービス(第22条第1項に定義する)における当社の責任は、利用者との間で旅行契約が成立した場合に、媒介により宿泊施設の手配を行うことに限られ、これ以外については、旅行契約または本規約等で特に定める場合を除き、一切の責任を負わない。
　2．当社は、利用者が決済期限までに代金の決済を行わなかったことにより生じる損害および不利益について、一切の責任を負わない。
　3．利用者とサービス提供者との間でトラブル、紛争等が生じた場合は、利用者と当該サービス提供者との間で直接解決するものとし、当社は一切の責任を負わない。
　4．当社は、旅行契約に別途規定がある場合を除き、旅行契約の成立前における通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの焼失、データへの不正アクセスにより生じた損害、および当サイトのコンテンツの利用に関して利用者に生じた損害について、一切の責任を負わない。
　5．当社は、利用者の電子メール環境または伝達経路の不備により、当社が配信した電子メールが当該利用者に到着しなかったことにより生じた損害について、一切の責任を負わない。
　6．利用者は、その他の利用に際し、自ら行った行為について責任を負うものとし、第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用負担で解決するものとする。
　7．当社は、利用者に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがあるが、それにより責任を負うものではない。
　8．当社は、利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害について、一切の責任を負わない。
　9．当社は、その他のWEBページ、サーバ、ドメイン等から送られるメールならびに予約サービスおよび旅行情報サービスのコンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しない。
　10．当社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなくその他のサービスの全部または一部の提供を中断または停止することができるものとする。当社は、この場合に利用者に発生した損害について、一切の責任を負わない。
　11．当社は、利用者に対し、当社またはサービス提供者が当サイトに掲示した観光に関する情報の真偽、正確性、信頼性等につき一切保証しないものとし、当該情報に起因して利用者に発生した損害について、一切の責任を負わない。

第11条(本規約等の変更)

　1．当社は、利用者に対する事前の通知なく本規約等を改定できるものとし、本規約等改定後は、改定後の本規約等を適用するものとする。なお、利用者が当サイトを利用した場合、改定後の本規約等に同意したものとする。
　2．当社は、その判断により利用者に事前に通知・連絡することなく、当サイトのサービスの全部または一部を変更・廃止することができるものとする。

第12条(準拠法、合意管轄)

　本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。


第7章　宿泊予約サービスの利用

第13条(宿泊予約サービス)

　1．宿泊予約サービスとは、当社または当社が手配の全部もしくは一部を代行させた者(以下「手配代行者」という)が提携する宿泊施設を、旅行業約款(手配旅行契約の部)に基づき、媒介により手配するサービスである。
　2．宿泊予約サービスの内容および条件は、本規約等のほか、別途当社から利用者に対して交付または提示する旅行業約款(手配旅行契約の部)および旅行条件書(本章において総称して「旅行契約」という)の定めるところによる。
　3．その他に掲示された宿泊施設、付随サービス、日程等に関する情報は、宿泊施設または手配代行者が掲示したものであって、当社は、別途定めがある場合を除き、これらの情報の真偽、正確性、有用性、信頼性等につき一切保証しないものとする。
　4．宿泊予約サービスで紹介する当社サイトに掲載された宿泊施設の空室情報、旅行代金(宿泊料金)、その他の条件については、同一宿泊施設について宿泊施設自身、他のサイト、旅行代理店等が提示している条件と異なる場合があり、当社は、当社サイトにおいて提示された条件が利用者にとって最も有利な条件であることを保証するものではない。

第14条(付加情報の登録)

　利用者は、当サイトの利用に際して、利用者の住所、電話番号、その他当社所定の情報を当社所定の方法により登録するものとする。

第15条(宿泊予約サービスにおける旅行契約とその変更・解除)

　1．旅行契約は、旅行条件書の定める時点で成立するものとし、当社は旅行契約の成立を条件に、予約内容に応じた宿泊施設の手配を媒介により行うものとする。
　2．利用者は、宿泊予約サービスを利用して予約した場合、当社内の各利用者向けの「予約確認ページ」で、予約が完了していることを必ず確認するものとする。
　3．利用者は、宿泊施設または手配代行者との約定に基づき、旅行日程、旅行サービスの内容、その他予約内容の変更を行いまたは予約の全部もしくは一部を解除すること(本章において総称して「変更等」という)を求めることができる。
　4．利用者は、前項の変更等を、当社所定の方法により必要な情報を入力し送信することにより行うものとする。ただし、当社所定の受付可能期間経過後に変更等を行うときは、当該宿泊施設または手配代行者に直接連絡するものとする。この場合、当社は、直接連絡しなかったことにより利用者に生じた損害・不利益について、一切の責任を負わない。
　5．変更等により利用者が負担すべき変更料、取消料、違約料、業務取扱手数料その他の金額(以下「変更料等」という)については、旅行契約に従うものとし、利用者は、変更等を行う前に旅行契約の変更料等に関する定めを必ず確認しなければならない。
　6．利用者が変更等を希望しない場合であっても、予約内容が本規約等、旅行契約、もしくは法令等に違反しまたは合理的に不適切である場合、当該宿泊施設は自ら当該予約内容に関し変更等を行うことができるものとする。なお、必要な場合は、当社が宿泊施設を代理して変更等を行うことがあるものとする。

第16条(旅行代金の決済方法)

　利用者は、旅行条件書の定める方法で旅行代金(宿泊料金等)を決済するものとする。